POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont L’aselsu collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site << www.laselsu.com >>, passez commande ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne et au traitement de vos commandes.
1.1. Informations fournies directement par vous
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées via nos prestataires sécurisés)
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Contenu de vos messages ou demandes (service client)
1.2. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons :
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Adresse IP
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Type d’appareil et navigateur
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Pages visitées, durée de visite
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Cookies et données de navigation
Ces données nous aident à améliorer votre expérience et la performance du site.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Gérer votre compte client
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Assurer le suivi des commandes et expéditions
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Répondre à vos questions via le service client
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Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site
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Améliorer notre site, nos produits et votre expérience d’achat
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Vous envoyer des offres, newsletters ou informations (avec votre consentement)
3. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés tels que Paypal et CMI.
Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur notre site.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :
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Nos partenaires logistiques (livraison)
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Nos prestataires de paiement
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Nos prestataires techniques (hébergement, email)
Ces partenaires n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à leur mission.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Faciliter la navigation
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Mémoriser votre panier
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Analyser les performances du site
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Proposer des recommandations personnalisées
Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles :
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Connexion HTTPS sécurisée
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Systèmes anti-fraude
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Accès limité aux données
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Hébergement sécurisé
Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucun système n’est totalement infaillible.
7. Vos droits (conformément à la loi marocaine)
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données personnelles
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Demander leur correction
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Demander leur suppression lorsque légalement possible
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Retirer votre consentement (newsletter, marketing)
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Vous opposer à certains traitements
Pour exercer vos droits :
📩 Contact : terrassafia@gmail.com
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations :
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aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes ;
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et pour répondre à nos obligations légales (facturation, litiges…).
Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
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